Bashkia Berat lançon Thelma: raportoni problemet e lagjes direkt nga telefoni

Aplikacioni falas u jep qytetarëve një mënyrë të re për të komunikuar me bashkinë: të raportojnë, të sugjerojnë dhe të ndjekin zgjidhjen e kërkesave të tyre.

Një llambë rruge e fikur, një gropë në rrugë, mbeturina të pambledhura apo një rrjedhje uji? Që nga data 06.11.2026, qytetarët e Beratit mund t’ia raportojnë këto probleme bashkisë drejtpërdrejt nga telefoni, përmes aplikacionit falas Thelma.

Thelma është një aplikacion për qytetarët, i përdorur tashmë nga shumë qytete në Francë. Në Berat, ai vjen si projekt pilot në bashkëpunim me kompaninë franceze Spallian, në kuadër të programit Open Dat’AL. Raportimet i dërgohen drejtpërdrejt shërbimit përkatës të bashkisë, i cili trajton kërkesën dhe e njofton qytetarin për çdo hap.

Çfarë mund të bëni me Thelma?

• Raportoni një problem në rrugë, park, lagje apo në shërbimet publike.
• Sugjeroni një ide për ta bërë qytetin më të mirë.
• Vlerësoni një punë të bërë mirë.
• Ndiqni statusin e kërkesës suaj dhe merrni njoftime nga bashkia.
• Informohuni te E-Qytetari për lajme, njoftime, konsultime publike dhe atraksione turistike.

Si funksionon, në 4 hapa

1. Shkarkoni aplikacionin. Thelma është falas në App Store dhe Google Play. Mund ta përdorni edhe nga shfletuesi, në thelma.app.
2. Krijoni llogarinë tuaj. Shtypni “Regjistrohu” dhe vendosni adresën e email-it dhe një fjalëkalim, ose vazhdoni me llogarinë tuaj Google.
3. Paraqitni raportin tuaj. Zgjidhni vendndodhjen në hartë dhe llojin e kategorinë e raportimit. Shtoni foto dhe një koment, pastaj shtypni “Dërgo”.
4. Ndiqni statusin. Te “Aktiviteti” shihni ecurinë e kërkesës suaj dhe merrni njoftim sa herë që ndryshon statusi.

Çdo kontribut ju sjell pikë në profilin tuaj. Sa më shumë të merrni pjesë, aq më shumë përparoni.

Kujdes: Thelma nuk përdoret për urgjenca

Në rast rreziku të menjëhershëm, telefononi 129 (Policia), 128 (Zjarrfikësit) ose 127 (Urgjenca mjekësore).

Shkarkojeni falas aplikacionin Thelma

Shkarko në App Store për iPhone · Shkarko në Google Play për Android · Përdore nga shfletuesi